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Las herramientas que todo negocio digital debe conocer

ainhoaborobia — Fri, 30 Jul 2021 07:35:41 +0000

La pregunta del millón… ¿Qué herramientas digitales necesitamos saber para transformarnos digitalmente?

El lugar de trabajo cambia constantemente y las expectativas de los consumidores siguen aumentando. Es fundamental que las empresas se equipen con herramientas digitales innovadoras y eficientes. La fuerza de GAF (Google, Amazon, Facebook) demuestra cada día cómo las modernas plataformas de intranet y diversas herramientas de gestión y comunicación se están convirtiendo en partes indispensables de la transformación digital y del éxito de cualquier negocio.

La transformación digital ha estado ocurriendo durante muchos años y aquí llevamos hablando de ella desde hace semanas, contándote todo cuanto necesitas en tu mochila antes de aventurarte a este viaje tan movidito. Sin embargo, muchas empresas no utilizan eficazmente las herramientas digitales a su disposición o no toman las medidas necesarias para ver resultados. Llegar tarde al juego digital o hacerlo sin un mínimo de conocimientos, puede plantear problemas reales que hasta pueden llegar a la quiebra. ¡Así que mantente alerta!

¡En este artículo hablaremos sobre las herramientas que toda corporación, compañía o negocio debería saber al respecto si quieren hacer una transformación digital!

1. Suites colaborativas

Un paquete de software colaborativo empodera a los empleados a través de una amplia gama de herramientas conectadas para lograr objetivos compartidos de manera creativa al combinar habilidades y experiencia. Además de servicios simples como correo electrónico comercial, calendarios y mensajería, las suites de colaboración pueden ofrecer módulos para administrar contactos, documentos, tareas, proyectos y más.

Por ejemplo, G Suite de Google incluye varias herramientas de transformación digital conocidas, como Gmail, Docs, Drive y Calendar. Tus empleados pueden compartir información en tiempo real y tener acceso a un conjunto completo de herramientas digitales para mejorar la comunicación y la colaboración en el trabajo.

En el mundo de Microsoft, Office 365 proporciona una suite de colaboración que facilita la comunicación corporativa, el intercambio, el almacenamiento de información y la gestión de la actividad empresarial. Herramientas como Word, Excel, Teams, Outlook y OneDrive son herramientas de productividad imprescindibles para todos tus empleados.

Como pieza fundamental y base de tu lugar de trabajo digital, una suite colaborativa ofrece ventajas significativas: te permite administrar sus datos, ejecutar funciones comerciales críticas, organizar actividades de manera integral en toda la organización y prepararse para la nueva era digital.

2. Herramientas digitales de comunicación

La buena comunicación es un requisito previo para el éxito de cualquier empresa. La comunicación, ya sea exitosa o no, afecta la productividad y el éxito de tus empleados y organización a diario.

A diferencia del correo electrónico, donde la información no se puede editar, puede extraviarse o distribuirse incorrectamente, las plataformas de comunicación digital centralizan toda la información importante y proporcionan una única fuente de veracidad para las comunicaciones corporativas.

Con herramientas como Ringcentral (Glip), Slack o Microsoft Teams, puedes crear grupos de trabajo dedicados para asegurarte de que todos los involucrados en un proyecto o equipo estén bien informados. Esto no solo permite una mejor circulación de la información, sino también una mejor participación de las partes interesadas relevantes en los procesos clave. Todos los miembros del equipo pueden contribuir proponiendo soluciones, dando feedback o respondiendo preguntas. El compromiso es un elemento fundamental para estimular a los equipos e impulsarlos a alcanzar sus objetivos.

Las tecnologías digitales están transformando la forma de trabajar de los empleados. Los empleados ya no están limitados por los límites de una oficina física. Es por eso que necesita adaptar la forma en que se comunica para respaldar a sus empleados de campo, remotos e internacionales. Otras herramientas como Skype, Zoom y Google Chat llevan la comunicación al siguiente nivel con videoconferencias y conversaciones cara a cara.

3. Herramientas CRM (Administración de Relaciones con el cliente)

Los sistemas CRM pueden desempeñar un papel importante en el éxito de tu estrategia de transformación digital. Para mantener tu negocio siendo competitivo, debes poder mantenerte al día con las expectativas cada vez más altas y los requisitos avanzados de los clientes, que pueden cambiar de un día para otro. Un CRM ofrece varios beneficios: ayuda a las empresas a comprender y abordar las necesidades de los clientes, automatizar tareas, acortar los ciclos de ventas y aumentar la retención, entre otros.

Al evaluar los sistemas CRM, asegúrate de que puedas proporcionar la información y los datos correctos que necesitas, y de que se integre con otras herramientas que vayas a utilizar. Dependiendo de si deseas implementar en las instalaciones o en la nube, o según el tipo de información que desees recopilar, es posible que diferentes sistemas funcionen mejor que otros.

Eche un vistazo a Salesforce, Hubspot o Freshdesk, que se utilizan ampliamente entre los equipos de ventas y marketing. Además, cuando estés disponible, aprovecha la inteligencia artificial y su capacidad para proporcionar información más rápidamente y ayudarte a comprender tu mercado objetivo, como hemos hablado en posts anteriores.

5. Herramientas CMS (Sistema de gestión de contenido)

Es imposible hablar de transformación digital sin mencionar el software CMS. Un CMS le permite crear y administrar contenido digital como sitios web y aplicaciones móviles. Según CSO Insights, el 70% de los compradores definen completamente sus necesidades por sí mismos antes de interactuar con un representante de ventas, y el 44% identifica soluciones digitales específicas antes de comunicarse con un vendedor. Teniendo esto en cuenta, el contenido y la presentación de tu web son fundamentales en el proceso de toma de decisiones de tu comprador.

Los sitios web exitosos son visualmente atractivos, fáciles de navegar, brindan información específica y relevante y responden preguntas frecuentes.

Algunos de los sistemas más conocidos incluyen WordPress, Prestashop o Drupal. Cada uno tiene sus propias ventajas en términos de funcionalidad, facilidad de uso y precio, en comparación con los sitios hechos a medida. Si no tienes un equipo interno dedicado para crear y administrar tu CMS, podría valer la pena contratar una agencia experta dedicada a crear tu sitio web ideal y la experiencia del cliente.

6. Almacenamiento en la nube

Las soluciones basadas en la nube, que surgen de la necesidad de un lugar de trabajo más flexible y móvil, están transformando la forma en que trabajamos. Los trabajadores de primera línea, los asociados minoristas, los viajeros frecuentes y muchos otros tipos de trabajadores móviles dependen en gran medida de las soluciones de almacenamiento en la nube para acceder a los datos sin estar restringidos a una oficina física.

Además, Debido a la situación de crisis de cuarentena que estamos pasando por el COVID-19, destacaron la importancia de la digitalización. Muchas organizaciones lucharon por proporcionar acceso remoto a sus empleados, ya que dependen de soluciones de almacenamiento físico local. Con el auge del trabajo remoto, las soluciones de almacenamiento en la nube son indispensables para las organizaciones que desean mantener la actividad comercial en todo momento y desde cualquier lugar.

También se ha demostrado que las soluciones de almacenamiento en la nube ofrecen altos estándares de seguridad. La seguridad de los datos es de suma importancia para todas las empresas, Hoy en día, los proveedores de almacenamiento en la nube como Google Drive, OneDrive y DropBox demuestran que pueden ofrecer estándares de seguridad totalmente confiables.

7. Herramientas digitales de gestión de proyectos

Una herramienta de gestión de proyectos utilizada eficazmente ayudará a sus equipos a crear y programar tareas, realizar un seguimiento del progreso, aumentar la eficiencia y la capacidad de respuesta, así como también proporcionar visibilidad para los miembros del equipo y los gerentes. En última instancia, conducirá a empleados más productivos, proyectos exitosos y clientes felices.

Un ejemplo de algunas soluciones de gestión de proyectos conocidas incluyen Jira, Trello, Monday y Asana. Investiga las diversas opciones disponibles y elige la que mejor se adapte a tus necesidades. Considera cómo estas herramientas en particular se integrarán en tu lugar de trabajo digital en general, considerando su suite colaborativa, plataforma de intranet y otras herramientas ya implementadas.

8. Herramientas de gestión de contratación

La contratación y la incorporación tienen efectos a largo plazo en la cultura, el rendimiento y la rentabilidad de la empresa, por lo que es importante que invierta sabiamente en las herramientas que utiliza para facilitar estos procesos.

Con una herramienta de reclutamiento digital, puedes identificar y compartir fácilmente currículos con miembros del equipo y gerentes de contratación. Puedes comentar, publicar comentarios de la entrevista y organizar los próximos pasos en el proceso de contratación, lo que lleva a decisiones informadas y colectivas. TalentSoft y SmartRecruiters se encuentran entre las herramientas de gestión de reclutamiento más relevantes en la actualidad, que ayudan a los equipos de recursos humanos y de reclutamiento a ahorrar tiempo al examinar los currículums o entrevistar a candidatos no calificados.

9. Herramientas de contabilidad digital

No es de extrañar que la contabilidad a menudo se considere tediosa y que requiera mucho tiempo, pero también es una de las partes más importantes de cualquier organización en cuanto a eficiencia, seguridad y precisión. Invertir en las herramientas digitales y la habilitación de su equipo de finanzas y contabilidad puede ayudar a acelerar los procesos, mitigar el riesgo y ahorrar dinero.

Las herramientas como Sage, NetSuite y SAP ERP se adoptan ampliamente, pero cuando evalúes herramientas de contabilidad digital, busca integraciones de terceros, disponibilidad en la nube, una interfaz de usuario intuitiva y fácil de usar, así como capacidades de generación de informes y facturación.

10. Herramientas digitales de gestión de nóminas

Por último, pero ciertamente no menos importante en nuestra lista, están los sistemas de gestión de nómina. La gestión de la nómina es otra acción que requiere mucho tiempo y mucho trabajo manual y repetitivo, pero se puede realizar de forma más rápida, fácil y precisa con la herramienta adecuada en su lugar.

Al transformar una empresa, debe incluir herramientas para automatizar varios procesos de recursos humanos, como los procesos de nómina y gastos. Herramientas como Payfit, Workday y Figgo le permiten centralizar y administrar las ausencias de los empleados, los gastos, las horas del proyecto, el desarrollo profesional y más. En lugar de monitorear manualmente la actividad y los procesos, la solución digital automatizará las tareas y proporcionará paneles y análisis holísticos. Tampoco es solo para los gerentes de recursos humanos en el backend. Los empleados pueden solicitar tiempo libre o enviar y realizar un seguimiento de los gastos directamente en el sistema.

Como resultado, las herramientas de administración de nómina ahorran tiempo a los empleados y RR.HH. al completar hojas de cálculo y tablas, lo que les permite concentrarse en tareas estratégicas de mayor valor.

Así como estas, hay muchas más herramientas y plataformas de gestión para las empresas, negocios u organizaciones, algunas plataformas puede que se adapten mejor a tu organización y a tus objetivos así que es importante realizar un estudio de tu organización para escoger los ideales.

Con el pasar de los años, lo digital y lo tecnológico sigue creciendo a pasos agigantados, ya es momento de avanzar con la sociedad y de aprovechar todos los beneficios que puede conseguir tu empresa a través de la transformación digital, recuerda que todos los días nacen nuevos negocios, ¡Así que prepárate!

¡Espero que este blog te haya sido útil e informativo! Si estás buscando asesoramiento para tu negocio u organización, o si quieres empezar a transformar tu negocio en términos de procesos ¡Has venido al lugar correcto! Puedo analizar tu negocio a fondo para identificar los problemas que se puedan solucionar por medio de implementación de estas herramientas digitales, ¡Espero tu mensaje!

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El papel fundamental de las redes sociales en tu negocio

ainhoaborobia — Fri, 04 Jun 2021 08:00:00 +0000

“Yo es que no quiero utilizar las redes sociales, no van conmigo”. A día de hoy, visto cómo funciona el mundo y lo avanzadas que están las tecnologías, me resulta increíble seguir recibiendo este tipo de comentarios de mis clientes. Y es que el papel de las redes sociales en tu negocio es mucho más importante de lo que puedas llegar a imaginar.

Ya te expliqué en el primer post acerca de la digitalización de tu negocio que era imprescindible que empezaras a bichear las redes en busca de tu cliente ideal y de tu competencia, y que este era uno de los primeros pasos a seguir si querías de verdad que tu negocio digital fuera a alguna parte. Por eso, ¡no es de extrañar que haya tardado tan poco en volver a sacar el tema a relucir!

En este post voy a explicarte, no solo los motivos por los que las redes sociales en tu negocio son importantes, sino también qué es lo que no debes hacer en ellas si no quieres perder tu tiempo y los pocos seguidores que puedas tener.

Estar en redes no es publicar fotos de tu perro

Si jamás has utilizado las redes sociales o solo las has utilizado para uso personal, es posible que tu idea de redes sea:

Subir alguna foto a Instagram o Facebook cada dos meses
Compartir fotos de tu perro o gato
Compartir imágenes con frases que te gusten en una calidad terrible

Si te has sentido mínimamente identificado/a con alguna de estas afirmaciones (o aún peor, con las tres), voy a decirte la frase que todo el mundo teme y que seguro conoces: tenemos que hablar.

Las redes sociales pueden tener dos funciones, y sí, por supuesto, una de ellas es la de mantenerte en contacto con ciertas personas e ir viendo qué es de su vida mediante fotos, vídeos y stories. Esta ha sido tu realidad hasta ahora, y vas a tener que despedirte de ella.

La otra función de las redes y la que tú necesitas en tu vida desde ayer, es la de conectar con tu cliente potencial. Tienes que conocerle, saber qué le gusta, qué busca, qué comparte, qué desea.

Para esto no puedes seguir publicando una vez al mes, no. Siento decirte que necesitas lo que te repetiré una y mil veces: estrategia. Todas tus publicaciones deben tener clarísimas tres cosas:

Qué vas a publicar
Cuándo lo vas a publicar
Para qué lo vas a publicar

Todas tus publicaciones, todo lo que compartas, debe tener un sentido, un propósito. Si no, es como ir dando palos de ciego a ver si hay suerte y algún día aciertas. Y quizás eso pudiera funcionar cuando salieron las primeras redes, o cuando Instagram salió a la luz por primera vez, pero me temo que a día de hoy, esperar a la suerte es una pérdida de tiempo.

Bienvenido a tu nuevo escaparate

Ya hemos hablado de esto: antes tenías una cristalera preciosa en la que colocar ciertos objetos, u ofertas, para que resultara más atrayente para las personas que pasaban por delante. Pero ahora, en el mundo de internet, tu calle puede convertirse en el equivalente a Benidorm en invierno: tienes suerte si te encuentras a un viandante.

Además, debemos tener en cuenta que ahora las personas están expuestas a una cantidad brutal de publicidad de manera constante, por lo que ser innovador y destacar por encima de tu competencia es algo imprescindible (o bueno, lo es si quieres tener un negocio mínimamente próspero).

Digamos que tienes una oportunidad, que dura unos dos segundos, máximo, para convencer a esa persona de que debe quedarse a mirar tu contenido. Y, si aunque decida quedarse a prestarte un mínimo de atención, lo que has publicado no le aporta nada ni le resulta interesante, se irá igual de rápido que llegó.

Instala el lenguaje de redes sociales en tu negocio

Steve Jobs una vez dijo: “Acércate más que nunca a tus clientes. Acércate lo más posible, para que puedas decirles lo que necesitan, antes de ellos saberlo.”

Y ¿cómo vas a acercarte a tu cliente si no estás en el mismo lugar que él? O, mejor aún, ¿si no hablas su idioma? Por supuesto no me refiero a hablar español, inglés, o mandarín, sino a cómo transmites el mensaje y cómo tu mensaje es percibido.

Hace años, lo más importante en la comunicación digital eran los posts escritos de blog o de Facebook. Un poco después, con Instagram lo que importaban eran las imágenes. Fotos, fotos y más fotos. Luego aparecieron las Stories, vídeos cortos y dinámicos, que desembocó en la creación de Tiktok (una red social en la que existe una resistencia mucho mayor que con Instagram, por ejemplo), y aquí estamos, ante una audiencia que no se queda a ver vídeos de más de 30 segundos y que por norma general, no lee (a no ser que les interese mucho, mucho el tema).

Por eso es tan importante que pases un tiempo inmerso en las redes sociales, que identifiques en cuál de ellas está tu audiencia, y sobre todo, que pruebes como si te fuera la vida en ello.

Otra opción siempre ha sido y será contratar a una persona que haga todo esto por ti, por supuesto. Un trafficker digital o un Social Media Manager podrán ayudarte a trazar una estrategia para llegar mejor a tu audiencia y a todos esos clientes potenciales que todavía no saben que existes.

Sea como fuere, ya sabes que yo siempre te recomendaré que, aunque no te encargues tú de ello, es importante que sepas cómo funciona y tengas claros los conceptos básicos de las redes sociales, cómo funcionan y cómo sacar el máximo partido de ellas. Por eso hoy te recomiendo que le eches un ojo a este reto gratuito de Ana Camacho, experta en comunicación estratégica. Durante 5 días, descubrirás con ella los errores que más se cometen en Instagram y que te hacen perder ventas. Además, te enseñará a convertir tu perfil de Instagram en, como lo llama ella, “una máquina atrapa clientes”. ¿Suena bien, verdad?

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Los primeros (y fundamentales) pasos para digitalizar tu negocio

ainhoaborobia — Mon, 10 May 2021 10:27:00 +0000

Los primeros (y fundamentales) pasos para digitalizar tu negocio

Muchas son las empresas que se han visto en aprietos a lo largo de todo 2020 y lo que llevamos de 2021 debido a la pandemia de COVID-19 y sus consecuencias. El encierro de los ciudadanos junto con las limitaciones de aforo y el aumento de precauciones sanitarias han forzado a muchos negocios a cerrar temporal o incluso definitivamente. Esto, aunque suena muy catastrófico, ha sido evitado por muchos empresarios que se han subido a la ola del online, un paso que era obvio y necesario ya incluso antes de que todo esto sucediera. Porque sí, amigos míos: digitalizar tu negocio es posible si sabes cómo hacerlo… o si encuentras a alguien que sepa cómo hacerlo por ti.

Personalmente, me he pasado los últimos meses guiando a mis clientes hacia este nuevo mundo que es el online, ya que, por mucho que sepas de cómo van los negocios… te aseguro que a través de la pantalla, no es lo mismo. Y honestamente, no siempre es fácil. Al fin y al cabo, a nadie le gustan los cambios (¡y a mí la que menos!), pero si quieres que tu negocio sea capaz de aprovechar todas las ventajas que ofrece el trabajo remoto, vas a tener que ponerte las pilas, y yo estoy aquí para ayudarte a hacerlo.

Primeros pasos para digitalizar tu negocio

Lo primero que te voy a recomendar es que aparques durante los primeros meses todos tus conocimientos sobre cómo se supone que funciona un negocio. Ojo, digo aparcar, que no borrar, y te explico por qué.

Obviamente, todos tus años de experiencia no han sido en balde: tienes sobre tus hombros un amplio conocimiento sobre cómo llevar tu empresa, tratar con el cliente y generar beneficios. Pero si te centras en todo lo que has aprendido hasta ahora, te va a costar diez veces más abrir tu mente a las nuevas dinámicas que tiene que asumir tu proyecto para empezar a funcionar.

Lo segundo es, sin lugar a dudas, que espíes a la competencia. Lo bueno de que todo sea online es que no será necesario que te pongas una gabardina negra y utilices un periódico con agujeros para observar a alguien desde el otro lado de la calle sin ser visto: puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar, solo necesitas conexión a internet y un ordenador, móvil o tablet. Esto te dará una idea de cómo otros han adaptado su negocio de algo físico a un negocio online, ya sea de manera parcial o en su totalidad. Anota todo aquello que te parezca interesante, y por supuesto, todo aquello que te parezca una absoluta idiotez innecesaria (¡Se aprende tanto de lo que te gustaría emular como de lo que quieres evitar!).

Además, esto te ayudará a visualizar un poco más cómo será tu negocio una vez lo hayas digitalizado por completo, y hasta que esto no suceda, seguirás sintiendo que digitalizar tu negocio es una misión imposible.

Lo tercero que te recomiendo es que busques ayuda, aunque esto es opcional. Al final, contratar a una persona que te asesore a lo largo de este gran cambio es algo que, si bien puede que en el mejor de los casos consiga los mismos resultados que los que podrías obtener tú solo/a, desde luego te hará llegar más rápido. Por lo tanto, realmente contratando a alguien, lo que estás contratando es tiempo.

El tiempo, como bien sabrás, es el bien más preciado que tienes, y llevar a tu negocio a un punto en el que funciona casi solo y genera beneficios relativamente estables es una tarea que suele corrernos bastante prisa a todos. Por eso, tener una estructura marcada y alguien que vaya no solo midiendo los resultados, sino también manteniéndose al día de las nuevas tendencias (porque me temo que internet cambia mucho más rápido de lo que te puedas imaginar) puede ser la clave para volver a llevar a tu negocio a sus días dorados (o llevarlo allí por primera vez).

Herramientas digitales con las que tienes que empezar a familiarizarte para digitalizar tu negocio

A lo largo de las próximas semanas trataremos un montón de herramientas para automatizar algunas funciones, hacernos la vida más fácil en otras, y preparar todo nuestro negocio para salir a la luz digital, pero hoy te quiero nombrar, aunque sea por encima, qué herramientas o aplicaciones deberías de empezar a investigar a partir de ya.

WordPress

WordPress es un sistema de gestión de contenidos que permite crear y mantener un blog u otro tipo de web. Se trata de un sistema sencillo e intuitivo con el que puedes crear desde un blog personal hasta webs más complejas, como webs empresariales, tiendas online, periódico digital, central de reservas, etc. Es el sistema ideal para principiantes y es el que, por norma general, recomiendo que se utilice para la creación web al digitalizar un negocio, ya que aun sin muchos conocimientos técnicos, puedes crear páginas muy completas y profesionales.

Zoom

Zoom es un servicio de videoconferencia que puedes utilizar para reunirte virtualmente con otras personas, ya sea por vídeo, audio, o ambos, todo mientras realizas chats en vivo. Además, te permite grabar esas sesiones para verlas más tarde. Esto es muy útil no solo para recuperar información que puedas necesitar, sino también para grabar entrevistas o conferencias online.

Zoom es una herramienta esencial para equipos pequeños, medianos y grandes que desean mantenerse en contacto y continuar con sus flujos de trabajo diarios con una interrupción mínima, por lo que, si no lo conoces, estoy segura de que pronto se convertirá en uno de tus mejores amigos.

Redes sociales

Aquí viene la gran hecatombe con casi todos mis clientes: las redes sociales.

Las redes sociales requieren de mucho tiempo y dedicación que antes quizás utilizabas para otra cosa. A pesar de que hace tiempo, las redes eran entendidas como una manera de conectar con tus familiares o amigos, a día de hoy, y sobre todo cuando hablamos de negocios, es tu escaparate.

Si hasta ahora tenías una o más tiendas físicas, lo importante era dejar el escaparate bonito y esperar a que la gente al pasar lo viera lo suficientemente interesante como para entrar. Pero internet es un lugar con problemas de híperpoblación que no hace más que ir en aumento, y o estás activo, o nadie pasa por tu calle.

Si no tienes redes sociales o hasta ahora las has utilizado para subir una foto cada tres meses, es hora de que te arremangues y te pongas tus gafas de cerca, porque lo mejor para comprender cómo funcionan las redes, es ser parte de ellas. Por ello, tu misión será investigar qué gusta en las redes, qué comunican otros de tu competencia y cómo lo hacen. ¿Recuerdas que te dije que tenías que investigar a tus competidores? Pues eso, ponte manos a la obra.

Google Analytics y Search Console

Google Analytics y Google Search Console son dos herramientas totalmente gratuitas que Google pone a nuestra disposición y que, a día de hoy, son esenciales para todo aquel que tiene un sitio web. Utilizándolas en conjunto es posible supervisar, inspeccionar, encontrar problemas y analizar el tráfico de un sitio web.

Es decir, estas herramientas te ayudan a controlar la actividad de los usuarios que entren en tu web, y viendo sus movimientos serás capaz de ver dónde tu página necesita ser optimizada o cuál es la que mejor respuesta tiene.

Imagino que ya lo sabes, porque eso no es exclusivo del mundo digital, pero la información es poder, y vamos a necesitar todo el poder que esté a nuestro alcance.

Email Marketing

Hay varias plataformas de Email Marketing. Las hay gratuitas y las hay de pago. En cualquiera de los casos, disponer de una de ellas es prácticamente una necesidad imperiosa en el mundo virtual.

El email marketing se define como el envío de comunicaciones con fines informativos o publicitarios a través del correo electrónico a una lista de suscriptores. En resumen: esa lista de suscriptores es tu lista de potenciales clientes. Ahora suena más importante, ¿verdad?

Crear una buena lista de correos electrónicos interesados en tu temática y conseguir que, no solo se queden en esa lista, sino que además abran tus correos y se sientan interesados por lo que tienes que decir, es una tarea que requerirá de tiempo, dedicación, y mucho copywritting (del que te hablaré pronto).

Esta no es más que una pequeña introducción a diversos aspectos que debes empezar a conocer y tener en cuenta si quieres sacar tu negocio online a flote y empezar a generar un buen nivel de beneficios. A partir de aquí, en los siguientes posts, vamos a entrar de lleno en todo aquello que necesitas saber para poder digitalizar tu negocio y en todas las herramientas digitales que, lo creas o no, te salvarán de muchas horas de trabajo.

Y recuerda, como te he dicho al principio de este post… digitalizar tu negocio es posible si sabes cómo hacerlo.

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